Această Politică de Confidențialitate reglementează modul în care Mediaco Agency colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor care accesează și utilizează site-ul mediaco.ro. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

1. Informații colectate

Mediaco Agency poate colecta următoarele informații personale de la utilizatori:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Informații despre dispozitiv și adresa IP
• Date de facturare (număr de comandă, adresa de facturare)

Aceste informații sunt colectate în momentul înregistrării pe site, plasării unei comenzi, completării formularelor de contact sau altor interacțiuni cu site-ul.

2. Utilizarea informațiilor

Informațiile colectate de la utilizatori sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor sau serviciilor digitale;
• Trimiterea de notificări legate de comenzi, oferte speciale sau actualizări ale site-ului;
• Oferirea de asistență și suport pentru utilizatori;
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea funcționalității site-ului.

Mediaco Agency nu va vinde, închiria sau distribui în mod voluntar informațiile personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția cazurilor în care legea o impune sau cu acordul explicit al utilizatorilor.

3. Protecția informațiilor

Mediaco Agency ia măsuri adecvate pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Informațiile colectate sunt stocate pe servere securizate și accesate doar de personal autorizat.

Totuși, niciun sistem online nu poate garanta o securitate absolută. Deși facem tot posibilul pentru a proteja informațiile personale, utilizatorii trebuie să fie conștienți că transmiterea datelor pe internet implică riscuri.

4. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

• Dreptul de acces: Utilizatorii pot solicita informații despre datele personale deținute de Mediaco Agency și modul în care sunt utilizate.
• Dreptul la rectificare: Utilizatorii pot solicita corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale, în conformitate cu legislația aplicabilă.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor lor în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii pot solicita transferul datelor personale către un alt operator.
• Dreptul de a se opune prelucrării: Utilizatorii pot obiecta în orice moment asupra prelucrării datelor lor în scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la adresa de e-mail fere@mediaco.ro. Mediaco Agency se angajează să răspundă solicitărilor utilizatorilor în termen de maxim 30 de zile lucrătoare, conform legilor aplicabile privind protecția datelor.

5. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul mediaco.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a colecta informații statistice despre traficul site-ului. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul utilizatorului care ajută la identificarea acestuia în mod anonim.

Utilizatorii pot configura browserul să refuze cookie-urile, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului.

6. Partajarea informațiilor cu terți

Mediaco Agency nu va partaja informațiile personale ale utilizatorilor cu terți, cu excepția situațiilor necesare pentru:

• Procesarea plăților prin intermediul partenerilor de servicii de plată securizate;
• Respectarea legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv cerințele autorităților guvernamentale;
• Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Mediaco Agency sau ale utilizatorilor săi.

7. Actualizarea politicii de confidențialitate

Mediaco Agency își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi afișate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi notificați prin e-mail cu privire la schimbările semnificative. Continuarea utilizării site-ului după aceste modificări implică acceptarea Politicii actualizate.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de protecția datelor personale, utilizatorii ne pot contacta la adresa fere@mediaco.ro.

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 11 mai 2025. Utilizarea site-ului mediaco.ro implică acceptarea integrală a acestei Politici de Confidențialitate.